Жителі "Л-ДНР" пишуть гнівні звернення до Vodafone через підвищення вартості послуг

Як передає Depo.Донбас, про це пише журналіст Микита Сініцин у Facebook.

За його даними, кінець 2017 року для мешканців "Л-ДНР" затьмарився рішенням компанії Vodafone про переведення їх на єдиний тариф "Смартфон Стандартний", який передбачає щоденну абонплату - 3 грн.

"Клієнт отримує безлімітні дзвінки в мережі, 50 Мб інтернету, дзвінки на інші мережі по Україні - 1,5 грн за хв., SMS-ММЅ на всі мобільні мережі України - 1 грн. Таким чином, мінімальна сума, яку має витрачатися на зв'язок - 90 грн (185 руб.). Оператор пояснює, що запровадження нового тарифу здійснюється через складнощі компанії, зокрема, вона "не має можливості обслуговувати та ремонтувати обладнання, розташоване на неконтрольованих Україною територіях Донецької і Луганської областей та яке виходить з ладу. Мережа працює вкрай нестабільно. У зв'язку з цим ми не можемо гарантувати повноцінну роботу мережі та надання послуг у повному обсязі", - йдеться у повдомленні.

Начальник зв'язків із громадськістю Vodafone Вікторія Рубан у коментарі ЗМІ пояснила, що вже понад третина базових станцій на непідконтрольній території вийшла з ладу.

Як зазначає Синіцин, багато мешканців ОРДЛО на власному досвіді вже встигли переконатися, що мережа Vodafone працює вкрай нестабільно, особливо останнім часом, коли неможливість зателефонувати в одному місті з одного району до іншого стала не рідким явищем. В останньому випадку мешканцям допомагають дві альтернативи: стаціонарний телефонний зв'язок і "республіканський" мобільний оператор "Фенікс".

Дешевизна "Феніксу" стосується тільки місцевого телефонного зв'язку, вартість дзвінків на Росію - 5 руб. (2,4 грн) за хв., тоді як Vodafone - від 1 грн за хв., однак тільки для тарифів Vodafone Unlim 3G, для інших це коштуватиме 3 грн. Втім, можна скористатися послугою спеціального тарифу для дзвінків за кордон, але в обмін за 0,50 грн за хвилину на дзвінок по телефону МТС-Росія доведеться віддати 2 грн за з'єднання.

Але головним мінусом донецького "Фенікса" або луганського "Лугакома" є повна технічна відсутність можливості здійснювати дзвінки в Україну. І тут поза конкуренцією був Vodafone.

"Невдоволення громадян вилилося в безліч звернень до компанії Vodafone, купу гнівних коментарів і навіть реєстрацію електронної петиції до президента Петра Порошенка з приводу законності діяльності компанії, яку за 6 днів підтримали близько 700 осіб", - повідомляє журналіст.

"Але альтернативи у здійсненні мобільного зв'язку між Україною та непідконтрольною частиною Донбасу просто немає, тож тариф від Vodafone "Смартфон Стандартний" з повною підставою можна назвати також "Тариф Безпрограшний", адже вибору в тих, хто не бажає втрачати зв'язок з Україною, просто немає: їм доведеться платити за спілкування з Батьківщиною більше, ніж раніше", - додає Синіцин.