На Донеччині та Луганщині частково зник мобільний зв'язок від Vodafone: В чому причина

На відсутність мобільного зв’язку скаржаться абоненти Бахмута, Краматорська, Слов’янська та інших міст. 

В коментарі "Вільному радіо" голова відділу зв’язків з громадськістю Vodafone Вікторія Рубан повідомила, що оператор в регіоні поки що недоступний через ушкодження волоконно-оптичної лінії зв’язку.

"Наразі вже займаються цією проблемою. Як тільки знайдуть — будуть варити. Може бути там від декількох годин до пів дня в залежності від того, як швидко знайдуть ушкоджене місце і чи можливі там роботи", — прокоментувала Рубан.

Як зазначив очільник Луганської ОВА Сергій Гайдай, поки зв’язку від Vodafone немає, абоненти можуть приєднатися до мережі інших операторів, щоб залишатися на зв’язку з близькими.

"​​На такий випадок в Україні запустили національний роумінг — Держспецзв’язку. Всі пункти обов'язкові до виконання", - зазначив він.

Інструкція: 

• Відключити автовибір мережі
• на Android: Налаштування – Мобільна мережа (чи Підключення) – Оператор
• на iOS: Параметри – Стільникові дані – Вибір мережі
• Знайти й вибрати доступну мережу: Vodafone UA, UA-KYIVSTAR чи LIFECELL
• Якщо зареєструватися не вдалось, спробувати ще раз або вибрати іншу мережу
• Перевірити можливість вихідного дзвінка, SMS
• Раз на день намагайтеся повернутись (підключитись) до мережі свого оператора. Вручну або увімкнувши автовибір мережі.

Нагадаємо, що Кабінет міністрів України схвалив постанову щодо забезпечення населення продовольчими товарами тривалого зберігання в умовах воєнного стану. Згідно цієї постанови продукти в зоні бойових дій видаватимуть безкоштовно.