Стало известно, какие могут возникнуть проблемы с приложением "Вдома" при пересечении КПВВ

Как передает Depo.Донбасс, об этом сообщает "Юридический советник для ВПЛ".

В советах сообщается, в каких случаях приложение может работать некорректно и что нужно проверять в настройках телефона заранее.

Доступ к Google-аккаунту.

1. Если аккаунт Google не зарегистрирован на другое лицо, то к такому телефону невозможно подвязать приложение "Вдома".

Совет: для проверки того, что Google-аккаунт настроен на фамилию и имя того человека, который будет осуществлять пересечение КПВВ, нужно на смартфоне зайти в "Настройки" и найти там "Учетные записи" или "Google". Там можно будет проверить, что аккаунт активирован.

2. Информацию о некоторых моделях телефонов нужно вносить в Google-аккаунт вручную, чтобы приложение "Вдома" могло работать корректно.

Совет. В Google-аккаунте нужно зайти в "Управление аккаунтом Google", выбрать вкладку "Безопасность", где содержится информация о "Ваших устройствах". Там и должна быть указана модель смартфона. Если этой информации нет, то ее нужно добавить вручную.

Другие препятствия работы приложения:

1. На телефонах Huawei заблокирован Play Market, поэтому для установки программы "Вдома" его надо включать вручную.

Совет. Для проверки отключения Play Market на смартфонах Huawei нужно зайти в "Настройки" устройства, затем в "Приложения" (Приложения) и в списке найти Play Market. Если это приложение отключено, то его нужно включить, нажав на "Google Play Mapкет" и в списке настроек найти "Включить".

2. Из-за того, что у людей есть несколько сим-карт с номерами, их замена занимает много времени, ведь вытянуть карту можно обычно только с помощью иглы или скрепки.

Совет. Перед поездкой для пересечения КПВВ желательно с собой взять так называемый "ключ" (специальная скрепка или что-то похожее). С его помощью будет возможность открыть слот для замены sim-карты мобильного оператора.

3. Приложение "Вдома" работает на устройствах с операционной системой, более новой чем Android 5.0.

Совет. Перед поездкой для пересечения КПВВ нужно проверить, что на смартфоне установлена ​​система Android версии 5.0 и выше. Для этого нужно зайти в "Настройки" и найти пункт "Об устройстве", где и можно проверить версию системы Android.

Также нужно обратить внимание:

• Приложение "Вдома" невозможно установить, если на телефоне переполнена память. Нужно очистить "кэш" на телефоне или удалить другие программы, видео и др.
• Чтобы программу "Вдома" заработала необходимо использовать только номера украинских мобильных операторов.
• Смс-сообщение для активации программы могут не поступать, если переполнена память сообщений. В этом случае нужно удалить сообщения из памяти телефона.

Напомним, на заседании в ТГК министр по вопросам реинтеграциӥ временно оккупированных територий Алексей Резников предложил накануне Пасхальных праздников разблокировать работу КПВВ "Счастье" и "Золотое".