На Донетчине уже более 800 раз дети обращались на "горячую линию" полиции за помощью

Как сообщают в пресс-службе ГУ НП в Донецкой области, ни один звонок не был проигнорирован, полицейские отреагировали на все просьбы о помощи, передает Depo.Донбасс.

Отмечается, что практически половина всех вызовов поступили на линию 102 в марте. В течение месяца в полицию обратились 383 ребенка.

"В Краматорске 10-летняя девочка попросила защиты от родного отца. Мужчина ударил ребенка, выгнал из дома и пытался задушить маму. Операторы и диспетчеры немедленно направили на помощь ребенку наряд патрульной полиции. Уже через 5 минут полицейские были на месте, усмирили агрессора и успокоили ребенка. Все время, пока ехала полиция, на связи с девочкой оставалась оператор 102, которая контролировала безопасность ребенка", - рассказали полицейские.

Сообщается, что квалифицированные специалисты колл-центра полиции удерживают ребенка на линии, чтобы обезопасить до прибытия полиции в случаях, когда существует угроза жизни или здоровью. При этом оператор узнает детали происшествия и передает информацию в соответствующие службы, чтобы оказать ребенку всестороннюю помощь.

"Все работники линии 102 имеют навыки профессионального общения с детьми, придерживаются правил психологии, способны спасти подростка от непоправимого шага", - сообщают в ведомстве.

Отмечается, что большинство событий, о которых сообщают несовершеннолетние, не содержат признаков уголовных правонарушений, а связаны преимущественно с совершением насилия в семье, конфликтами и причинением телесных повреждений. По этим причинам дети вызвали полицию 190 раз.

"Нередко женщина молча терпит издевательства агрессора, но благодаря ребенку такие факты становятся явными. Дальнейшие превентивные меры дают возможность предупредить тяжелые последствия и защитить ребенка, который также страдает. В частности, в Бахмуте полицейские обратили внимание на семью, в которой отец напугал детей агрессивным поведением", - сообщают в полиции.

Также отмечается, что в 309 случаях дети становились потерпевшими (37%), но чаще всего малыши звонили в полицию, если видели нарушения или что-то подозрительное.

"Дети трижды сообщали об обнаружении боеприпасов, 19 раз – о ДТП, 9 раз – о пропаже человека", - говорится в сообщении.

В ведомстве отмечают, что стабильно высокий показатель обращений информационного характера, когда ребенок нуждался в совете, свидетельствует о значительном уровне доверия детей к полиции.