Стало відомо, які можуть виникнути проблеми з додатком "Вдома" при перетині КПВВ

Як передає Depo.Донбас, про це повідомляє "Юридичний порадник для ВПО".

У порадах повідомляється, в яких випадках додаток може працювати некоректно та що потрібно перевіряти в налаштуваннях телефона заздалегідь.

Доступ до Google-аккаунту.

1. Якщо обліковий запис Google не зареєстрований на іншу особу, то до такого телефону неможливо підв'язати додаток "Вдома".

Порада: для перевірки того, що Google-аккаунт налаштований на прізвище і ім'я тієї особи, яка буде здійснювати перетин КПВВ, потрібно на смартфоні зайти в "Налаштування" і знайти там "Облікові записи" або "Google". Там можна буде перевірити, що обліковий запис активовано.

2. Інформацію про деякі моделі телефонів потрібно вносити в Google-аккаунт вручну, щоб додаток "Вдома" міг працювати коректно.

Порада. В Google-акаунті потрібно зайти в "Керування обліковим записом Google", вибрати вкладку "Безпека", де міститься інформація про "Ваші пристрої". Там і повинна бути вказана модель смартфона. Якщо цієї інформації немає, то її потрібно додати вручну.

Інші прешкоди роботи додатку:

1.На телефонах Huawei заблокований Play Market, тому для установки програми "Вдома" його треба включати вручну.

Порада. Для перевірки відключення Play Market на смартфонах Huawei потрібно зайти в "Налаштування" пристрою, потім в "Додатки" (Додатки) і в списку знайти Play Market. Якщо це додаток відключено, то його потрібно включити, натиснувши на "Google Play Mapкет" і в списку налаштувань знайти "Включити".

2. Через те, що люди мають кілька карток з номерами, їх заміна займає багато часу, адже витягнути картку можна зазвичай тільки за допомогою голки або скріпки.

Порада. Перед поїздкою для перетину КПВВ бажано з собою взяти так званий "ключ" (спеціальна скріпка або щось схоже). З його допомогою буде можливість відкрити слот для заміни sim-карти мобільного оператора.

3. Додаток "Вдома" працює на пристроях з операційною системою, більш нової ніж Android 5.0.

Порада. Перед поїздкою для перетину КПВВ потрібно перевірити, що на смартфоні встановлена ​​система Android версії 5.0 і вище. Для цього потрібно зайти в "Налаштування" і знайти пункт "Інформація про пристрій", де і можна перевірити версію системи Android.

Також потрібно звернути увагу:

• Додаток "Вдома" неможливо встановити, якщо на телефоні переповнена пам'ять. Потрібно очистити "кеш" на телефоні або видалити інші програми, відео та ін.
• Щоб програма "Вдома" можна використовувати тільки номери українських мобільних операторів.
• Смс-повідомлення для активації програми можуть не надходити, якщо переповнена пам'ять повідомлень. В цьому випадку потрібно видалити повідомлення з телефону.

Нагадаємо, на засіданні у ТГК міністр з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій Олексій Резніков запропонував напередодні Великодніх свят розблокувати роботу КПВВ "Щастя" та "Золоте".